Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification du vendeur
JBI GROUP SRL, BCE : BE1009.957.961, Leuvensesteenweg 246/1, 1932 Zaventem, Belgique.
JBI GROUP SRL agit en qualité de revendeur agréé des produits Fit Cure, développés par LH BUSINESS, dans le cadre d'une convention commerciale entre les deux parties.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues entre JBI GROUP SRL et tout acheteur (ci-après « le Client ») sur le site www.jaimeetjadorefitcure.com.
3. Produits
Les produits proposés sont des compléments alimentaires et des produits de bien-être, composant la Fit Cure : ampoules (chrome, L-carnitine, L-arginine), brûleur de graisse, thé détox, guide alimentaire et programme complet.
Les produits sont fabriqués en Europe selon des standards de qualité stricts.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV ainsi que de la politique de retour et de remboursement. Le Client reconnaît avoir pris connaissance, avant la finalisation de sa commande, de la nature des produits commandés et des conditions de retour applicables, notamment l'exclusion du droit de rétractation pour les produits descellés (voir article 7).
La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation à l'adresse fournie par le Client.
5. Prix et TVA
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). JBI GROUP SRL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et sont donnés à titre indicatif.
En cas de colis perdu ou endommagé, le Client doit contacter le service client à l'adresse [À COMPLÉTER] dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue.
7. Droit de rétractation et politique de retour
Conformément à l'article VI.53, 5° du Code de droit économique belge, transposant la Directive européenne 2011/83/UE, le droit de rétractation de 14 jours NE S'APPLIQUE PAS aux produits descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Les produits composant la Fit Cure (ampoules, brûleur, thé détox) sont des compléments alimentaires entrant expressément dans cette catégorie d'exception.
En conséquence :
- Aucun retour ni remboursement ne sera accepté si l'un des produits de la cure a été ouvert, descellé ou entamé.
- Un retour peut être envisagé uniquement si l'intégralité de la commande est retournée dans son emballage d'origine, intact, non ouvert et non descellé, dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception.
- Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
- Tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable par email à contact@jaimeetjadorefitcure.com avant tout envoi.
- Le remboursement, s'il est accepté, sera effectué dans les 14 jours suivant la réception et vérification des produits retournés.
Le Client reconnaît avoir été informé de cette politique avant la validation de sa commande.
8. Garanties légales
JBI GROUP SRL est tenu aux garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le droit belge.
9. Responsabilité
Les produits Fit Cure sont des compléments alimentaires. Ils ne constituent pas des médicaments et ne remplacent pas un avis médical. En cas de traitement médical en cours, de grossesse, d'allaitement ou de pathologie particulière, le Client est invité à consulter un professionnel de santé avant utilisation.
10. Service client
Pour toute question relative à une commande : contact@jaimeetjadorefitcure.com
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles.